Politique de Rétractation & Annulation

1. Droit Légal de Rétractation (14 Jours)

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, pour tout contrat conclu à distance ou hors établissement avec un installateur professionnel agréé, le client particulier dispose d'un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de signature du devis sans avoir à motiver sa décision.

2. Modalités d'Exercice

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (courrier recommandé ou courriel adressé à saville@pqhjq.com).

3. Rôle de la Plateforme

Le site Pompevia (opéré par 200 MPH Media Group LLC) met à disposition un service gratuit d'information et d'estimation. Les études et devis initiaux n'engagent financièrement le client qu'après validation expresse et signature formelle avec l'installateur RGE sélectionné.